Ofte stillede spørgsmål
Find svar legende let
Vi er fra Danmark!
Så snart du har placeret din ordre, går vi i gang med at pakke den. Vi bruger GLS til levering i Danmark, så hvis du placerer din ordre, så vi kan nå at pakke den før GLS henter på lageret, så kan den være fremme allerede dagen efter.
Vi kan levere til din adresses nærmeste pakkeshop. Den findes automatisk når vi booker din ordre ind og du får efterfølgende besked via sms eller e-mail om hvor pakken kan hentes.
Hvis du har oplyst dit telefonnummer, så får du også en sms fra GLS med et sporingsnummer. Ellers kan du altid kontakte os og høre. Husk at oplyse dit ordrenummer.
Vi kan desværre ikke tilbyde, at man selv kan hente sin ordre. Vi sender fra vores lagerhotel i Greve og har ikke produkter til afhentning liggende på vores kontor i Hellerup.
Hvis ikke pakken er blevet hentet af GLS endnu, så kan du godt. Men tag fat I os og hør hvor langt i processen ordren er kommet, så ser vi hvad vi kan gøre.
EVA-skum er en slags skumgummi, der er genialt at lave legetøj af, fordi det er ekstremt fleksibelt og slidstærkt. Det kan laves præcis i den farve man ønsker og med forskellige grader af bøjelighed. Materialet kendes også fra fx skosåler og yogamåtter.
Liontouch er skabt på basis af en passion for fægtning. Vi mener, at det er helt naturligt for børn at fægte rundt og derfor vil vi gerne levere nogle sikre sværd, der lever op til alle spilleregler og som ikke har plasticafstivere inden i, som potentielt kan slide hul i skummet og stikke ud.
Liontouch-produkter er ikke lavet til børn under 3 tre år. Men selvom lillebror på to år skulle nærme sig, så er der ingen grund til bekymring.
Vi ser meget gerne at Liontouch-produkter, der er gået i stykket, bliver repareret i stedet for at blive smidt ud. Typisk skal skumlag, der er gået løs, have en klat husholdningslim og så ligge i spænd til limen er tør – så kan legen fortsætte.
Du kan din reklamationsret gældende i to år i henhold til Købeloven. Men hvis du oplever et problem, så vil vi meget gerne høre fra dig inden, så vi kan se om ikke vi kan løse det.
Du kan returnere en ordre inden for 14 dage fra tidspunktet du modtager den, hvis du fortryder dit køb. Du skal dog selv betale fragten tilbage og vi refunderer betalingen når vi har fået ordren tilbage på vores lager.